تعريف الذكاء الاجتماعي وخصائصه والعوامل المؤثرة به

من خلال هذا المقال من الموسوعة تستطيع أن ترى تعريف الذكاء الاجتماعي ، الذكاء الاجتماعي هو من المهارات الشخصية التي يحتاجها الشخص في علاقاته الاجتماعية سواء من معارفه مثل الأصدقاء أو في التعامل مع الغرباء ، وهي مهارة التي يحتاجها أيضًا في الحياة المهنية عند التعامل مع مدراء أو زملاء عمل ، لأنها مرتبطة بالعلاقات الاجتماعية بكافة أشكالها في أي مكان ، وهي مهارة تساعد الشخص على التعامل بشكل جيد مع من حوله وتتميز بخصائص اجتماعية. شخص ، على عكس الانطوائي الذي لا يجيد التعامل مع الآخرين ، ومن منظور علم النفس يمكنك التعرف على مفهوم هذا النوع من الذكاء.

تحديد الذكاء الاجتماعي

يُعرَّف الذكاء الاجتماعي بأنه مجموعة من المهارات البشرية التي يمتلكها الإنسان في التواصل الفعال مع الآخرين وتحقيق النجاح في إدارة وبناء العلاقات الاجتماعية ، وهو شكل من أشكال الذكاء البشري يساعد في الحفاظ على العلاقات واستدامتها.

عرف عالم النفس الأمريكي إدوارد ثورندايك الذكاء الاجتماعي بأنه مهارة يكتسبها الشخص من التعامل مع الآخرين والتي تمنحه القدرة على فهمهم وتحليلهم والتعامل معهم بحكمة من أجل التواصل بشكل فعال مع الآخرين وإدارة العلاقات الاجتماعية بنجاح.

أشار العلماء إلى أن الذكاء الاجتماعي يرتبط ارتباطًا وثيقًا ببعض مهارات التعامل مع الآخرين ، وهي: القدرة على تحليل ردود الفعل

يتمتع الشخص الذي يمتلك ذكاء اجتماعي بالقدرة على فهم وتحليل تصرفات وردود أفعال الآخرين وبالتالي اختيار الطريقة المناسبة للتعامل معها.

القدرة على التواصل مع الآخرين

تمثل مهارات الاتصال جوهر الذكاء الاجتماعي ، من خلال كيفية التواصل الفعال مع الآخرين والقدرة على الاستماع الجيد لكلامهم ، وفي المقابل ، يتمتع الشخص بالقدرة على التعبير عما يجري بداخله بطريقة مفهومة.

القدرة على تحليل الدوافع

  • الشخص الذي يمتلك ذكاء اجتماعي لديه القدرة على فهم وتحليل محادثات الآخرين معه والدوافع وراء هذا الحديد>
  • بالإضافة إلى القدرة على فهم وتحليل المشاعر والعواطف ، كما يساعده تحليل لغة الجسد على القيام بذلك.

القواعد الاجتماعية

  • يرمز إلى القدرة على استخدام مهارات التواصل الاجتماعي المناسبة حسب المكان.
  • تختلف الطريقة التي نتعامل بها مع الآخرين وفقًا للظروف المحيطة للأماكن والمناسبات المختلفة وهذا يعني أيضًا الالتزام بالأعراف الاجتماعية.

العوامل المؤثرة على الذكاء الاجتماعي

  • تظهر خصائص الذكاء الاجتماعي في الإنسان منذ طفولته من خلال اختلاطه بالآخرين من البالغين والأطفال.
  • وقد يميل إلى الانطوائية إذا لم يكن معتادًا على الاختلاط بالآخرين منذ طفولته ، وهذا يؤثر على شخصيته ، مما يدفع الشخص الانطوائي إلى تجنب الذهاب إلى أماكن التجمع لتجنب الاختلاط.

ومع ذلك ، هناك عوامل تؤثر على اختلاط الشخص بالآخرين وتكوين ذكائه الاجتماعي ، وهي:

أسرة

  • تمثل الأسرة العامل الأساسي في تكوين وتطوير الذكاء الاجتماعي للأطفال ، من خلال تحفيزهم على الاختلاط مع الآخرين من نفس العمر في الأنشطة المختلفة في النادي بالإضافة إلى المدرسة.
  • يتم ذلك عن طريق اصطحابهم باستمرار إلى الأماكن العامة ليعتادوا على الآخرين ، خاصة وأن الطفل في مراحله الأولى ليس على دراية بالعالم من حوله الذي يستكشفه تدريجياً.
  • تلعب الأسرة أيضًا دورًا بارزًا في تنمية مهارات التعامل مع الأطفال في التواصل مع الآخرين من خلال منحهم الفرصة للتعبير عن آرائهم وأفكارهم والاستماع إلى آرائهم وفهم مشاعرهم.
  • وهذا بدوره يساعده على التواصل بشكل جيد مع الآخرين ، ومن ناحية أخرى ، فإنه يعزز ثقته بنفسه.

المدرسة

  • تلعب المدرسة دورًا مؤثرًا في تنمية الذكاء الاجتماعي للطفل من خلال تزويده بالجو المناسب الذي يشجعه على التواصل مع الآخرين سواء مع المعلم أو مع زملائه في الفصل.
  • تسمح له المدرسة تدريجياً بالتكيف مع الآخرين وتعلم كيفية بناء علاقات اجتماعية مع الآخرين في تكوين الصداقات ، وهذا بدوره ينعكس في تطور شخصيته الاجتماعية فيما بعد.

اصحاب

  • عامل الأصدقاء هو أهم عامل يؤثر على تطور الذكاء الاجتماعي للإنسان. من خلالها يتعلم الشخص كيفية تطوير مهارات الاتصال معهم ، وفهم دوافعهم ومشاعرهم ، والاستماع إليهم جيدًا ، وهي عوامل تساعد في تطوير الذكاء الاجتماعي له.
  • بالإضافة إلى ذلك ، فهو يعزز مهاراته في المناقشة والحوار معهم بطريقة هادفة تؤثر على قبول الاختلافات.

صفات الشخص الذكي اجتماعيًا

هناك العديد من السمات التي يمكنك من خلالها اكتشاف الذكاء الاجتماعي ، وهي كالتالي:

  • لا يميل الشخص الذكي اجتماعيًا إلى إصدار أحكام أولية عن الآخرين دون فهمهم والتعامل معهم عن كثب. يتجنبون الأحكام السطحية.
  • من الصعب الوثوق بالمشاعر التي يبديها الآخرون ، لأنه يعتقد أن الأفعال أصدق من الأقوال.
  • يظهر عدم رغبته في المناقشة مع الآخرين إذا كان الهدف من المناقشة غير هادف وغير مفيد له ، وإذا كان هدف الطرف الآخر في المناقشة هو إثبات أن وجهة نظره صحيحة.
  • يميل للتعامل مع المنطق أكثر من العاطفة.
  • لديه القدرة على فهم الآخرين ويتمتع بالاستماع والاهتمام بالآخرين.
  • يتمتع بحضور قوي حيث يمتلك القدرة على التحدث بطريقة جذابة لمن حوله ؛ هذا لأن لديه القدرة على اختيار الكلمات المناسبة أثناء الحوار ، والعديد منهم يتمتع بروح الدعابة.
  • إنه لا يميل إلى مقاطعة محادثات الآخرين أثناء الجدال معهم ، لكنه يحب الاستماع إلى وجهات نظرهم حتى لو كانوا لا يتفقون مع أفكاره.

كيفية تنمية الذكاء الاجتماعي

تعد مهارة الذكاء الاجتماعي من المهارات المكتسبة التي تحتاج إلى معرفة كيفية تطويرها وتطويرها حتى يتمكن الشخص من بناء علاقات اجتماعية ناجحة. هذه الطرق هي كما يلي:

تطوير مهارة الاستماع

  • ذكرنا سابقًا أن الشخص الذكي اجتماعيًا لديه القدرة على فهم الآخرين واستشعار ما يشعرون به من خلال الاستماع إليهم جيدًا ، مما يوحي للطرف الآخر أنه مهتم به وبكلامه.
  • وهذا لا يستلزم مقاطعة المحادثة ، بل يجب أن يمنحه الفرصة الكاملة والوقت الكافي للتعبير عما يريد قوله ، وهذا يتطلب تدريبًا مستمرًا للاستماع إلى كلام الآخرين ومحاولة فهم ما يشعرون به.

تنمية الذكاء العاطفي

  • الذكاء العاطفي يهتم بالمشاعر والعواطف وهو القدرة على فهم وتحليل مشاعر الآخرين.
  • يشمل الذكاء العاطفي أيضًا القدرة على التحكم في الغضب والسيطرة عليه ، والذكاء الاجتماعي من أهم العوامل في كسب الآخرين وتقوية العلاقات الاجتماعية معهم.

تطوير مهارة حل المشكلات

  • تهتم هذه المهارة بالمشكلات التي تحدث في العلاقات الاجتماعية. في حالة حدوث نزاع بينك وبين الطرف الآخر ، يجب عليك تحديد أسباب المشكلة.
  • إذا كنت مخطئًا فعليك الاعتذار فورًا ومحاولة عدم تكرار ما صدر منك ، وتأكد من فهم أسباب الغضب والضيق لدى الآخرين.
  • يمكنك أيضًا التدرب على كيفية حل مشاكل الآخرين من خلال الاستماع إلى كلا الجانبين لتحديد الجانب الخطأ وإقناعهما بضرورة الاعتذار. يساعد حل المشكلات في الحفاظ على العلاقات الاجتماعية والحفاظ عليها.

تقدير الآخرين

  • الآخرون هم الأشخاص الذين يحبونك ويهتمون بك ويبدون اهتمامًا بأمورك الشخصية. من أجل الحفاظ على العلاقات ، عليك التأكد من معاملتهم بنفس الطريقة ، وهو تقديرهم واهتمامهم بشؤونهم.
  • في بعض الأحيان ، يؤدي عدم التقدير والاهتمام إلى خلق حواجز بين الطرفين ، مما يهدد بإنهاء العلاقات.

الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة

  • ومن صور الاهتمام بالآخرين الانتباه لتفاصيلهم ، وهذا يعني أنه لا ينبغي المبالغة في الاهتمام ، بل يجب أن يكون على النحو المطلوب ، حيث يساعد ذلك على تقوية العلاقات بينك وبين الآخرين.
  • هذا يعني أيضًا أنك لا تنسى التفاصيل التي تحدثوا عنها من قبل ، وهي علامة على حسن الاستماع إليهم أيضًا.

تقبل اختلافات الآخرين

  • إن قبول اختلاف الآخرين ليس فقط علامة على الكياسة والتطور ، حيث إنه يمثل إحدى أبرز سمات الشخص الذكي اجتماعيًا.
  • بدلاً من ذلك ، يجب أن تدرك أن كل شخص لديه أفكار مختلفة ووجهات نظر مختلفة عن آرائك ، وهذا يشير أيضًا إلى التمتع بالوعي.

تجنب النقد اللاذع

  • من العوامل التي تخلق الحواجز بين الطرفين في أي علاقة اجتماعية هو الميل إلى النقد المستمر بطريقة تضر بمشاعر الآخرين وتؤدي في بعض الأحيان إلى التدمير التدريجي للعلاقات.
  • يتمتع الشخص الذكي اجتماعيًا بالقدرة على لفت انتباه الآخرين إلى خطأ ارتكبه بطريقة مقبولة وغير مسيئة. يشير هذا إلى توطيد العلاقات ومدى فهم شخصية الآخرين.

المرجعي

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق